kt 통화매니저 pc 다운로드 2025 최신판: 설치 방법, 기능 안내, 요금제 총정리
kt 통화매니저 pc 다운로드 – 공식 설치 절차 안내
KT 통화매니저는 KT에서 직접 배포하는 프로그램으로, 아래 경로를 통해 안전하게 다운로드할 수 있습니다. - KT 통화매니저 공식 다운로드 페이지 접속 - 하단의 ‘이용안내’ 섹션에서 설치파일 다운로드 - 압축 해제 후 설치 파일 실행 → 설치 완료 - 실행 후 발급받은 ID/PW로 로그인 - 미가입자는 KT 고객센터(100번) 또는 KT 홈페이지를 통해 서비스 가입 가능 설치 후 통화 알림창, 주소록 관리, 문자 전송창 등 통합 관리화면이 활성화됩니다.
kt 통화매니저 pc 다운로드 – 제공 기능 요약
통화매니저는 업무 효율을 높이는 다양한 기능을 기본으로 제공합니다. - 발신자 팝업: 수신 전화 시 고객명, 전화번호, 통화이력 자동 표시 - 통화 기록 자동 저장: 발신·수신·부재중 통화 DB화 - 문자 송수신 기능: 단체 문자 및 예약 발송 가능 - AI 기반 통화녹취 + 텍스트 변환: 녹취 내용을 자동 텍스트화하여 검색 가능 - 착신전환 및 응답 메시지 설정: 부재 시 자동 안내멘트 송출 및 전환 설정 가능 - 고객주소록 연동: CSV/엑셀 DB 연동으로 고객관리 최적화
kt 통화매니저 pc 다운로드 – 요금제 및 부가서비스 안내
KT 통화매니저는 선택형 요금제를 통해 유연하게 사용할 수 있습니다. - 기본요금: 월 4,400원(VAT 포함) - 추가 ID 사용 시: 3개 초과 시 ID당 1,100원/월 - 통화녹취 + AI 텍스트 변환: 월 5,500원 - 문자 정액제: 월 3,300원부터 (발송 건수 기준 요금제) - 패키지 할인 요금: 녹취+문자 함께 이용 시 월 7,700원 상세 요금 안내는 공식 요금 페이지에서 확인 가능합니다.
kt 통화매니저 pc 다운로드 – 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 통화매니저는 어떤 고객에게 필요한가요?
A1. 전화가 중심인 업무를 수행하는 병원, 학원, 부동산, 택배사무소, 고객센터 등에 적합합니다. 통화량이 많은 환경에서 통합 관리가 가능합니다.
Q2. 설치 후 프로그램이 실행되지 않거나 팝업이 뜨지 않아요.
A2. 관리자 권한으로 설치 후 백신 또는 방화벽 예외 등록을 확인하세요. 문제가 지속되면 KT 챗봇 상담 또는 100번으로 문의하세요.
Q3. 통화 녹취 텍스트화 기능은 어떤 방식인가요?
A3. KT AI 엔진이 녹취된 음성을 텍스트로 자동 변환하며, 키워드로 검색이 가능해 상담 품질 관리에 매우 유용합니다. 다만 정확도는 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
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